Do serwisu w miesiącu październiku trafiło wiele komputerów z Ostrowca i okolic. Prócz powszechnych problemów z oprogramowaniem (system operacyjny, sterowniki, aplikacje użytkowe oraz do rozrywki) było także kilka usterek wartych wspomnienia:
- migający obraz w laptopie, podczas normalnej pracy na ekranie komputera pojawiały się białe poziome pasy co sprawiało wrażenie iż obraz miga;
- nie uruchamiające się laptopy, w tych przypadkach winowajcą okazał się uszkodzony układ graficzny;
- brak podświetlania ekranu w laptopie, komputer normalnie się włączał jednak obraz był bardzo ciemny nie dało się nic zobaczyć na monitorze;
- komputery stacjonarne które nie chciały się włączyć lub nie działały prawidłowo, w czasie diagnostyki okazywało się że trafiały do nas z uszkodzonymi kośćmi RAM, kartami grafiki, dyskami twardymi, a także z uszkodzonymi kartami sieciowymi;
- nie działający napęd DVD w laptopie, z niewiadomych przyczyn system windows Vista nie mógł uruchomić urządzenia,
- wiele problemów było spowodowane virusami, które zainfekowały komputery, oto część z tych virusów:
- BrowserModifier:Win32/Zwangi – jest to program, który działa jako usługa w tle i modyfikuje przeglądarkę, aby przejść do konkretnej witryny sieci Web.
- Worm:Win32/Taterf.DM, Worm:Win32/Taterf.DL – są to robaki które rozprzestrzeniają się przez mapowane dysków w celu kradzieży danych logowania i kont do popularnych gier online.
- Virus:VBS/Starter.A – uruchomienie plików wykonywalnych na komputerze lokalnym przy użyciu zainfekowanego szablonu Active Desktop (pliki HTT dostosowywania widoku folderu). Szablon folderu ulega modyfikacji poprzez wykonywalną część wirusa. Gdy użytkownik otwiera lub przegląda folder z zainfekowanym szablonem Active Desktop (Plik HTT), szablon zostaje zakażony, a tym samym wirusem, jest uruchamiany. Następnie infekuje inne pliki HTT znalezione w systemie. Ten wirus wykorzystuje lukę w ActiveX Microsoft
- Worm:Win32/Taterf.B – jest robakiem rozprzestrzeniającym się za pośrednictwem dysków logicznych w celu kradzieży danych logowania i kont do popularnych gier online.
VirTool:Win32/Obfuscator.XX – służy jako zasłona dymna do innego złośliwego oprogramowania, programy antyvirusowe znajdują tą sygnaturę a nie złośliwe oprogramowanie, które jest ukryte w systemie. - Virus:Win32/Virut.AC – rozprzestrzenia się za pośrednictwem Yahoo Messenger i infekuje system Windows. Wysyła wiadomość do wszystkich kontaktów Yahoo Messenger z zainfekowanego użytkownika. Wiadomość zawiera link zachęcający użytkowników do pobrania robaka. Robak może również wyłączyć niektóre funkcje systemu Windows zmieniając stronę startową Internet Explorer. Robak pobiera również inne malware i będzie również próbował propagować przez środki tworzące kopie na wymiennych urządzeniach, takich jak USB i dyski twarde.
- Trojan:Win32/Remhead, Win32/Orsam!rts, Win32/Bumat!rts – otwiera porty, które mogą służyć jako backdoor do systemu i umożliwia przejęcie kontroli nad zainfekowanym komputerem, wyłącza aplikacje chroniące komputer (antyvirusy, zapory sieciowe). Rozprzestrzenia się wykorzystując pliki Autorun, tworzy swoje kopie w chronionych katalogach systemu windows oraz modyfikuje system windows aby uruchamiał trojana przy każdym starcie systemu.
- Exploit:HTML/IframeRef.gen – wykorzystywanie ramek na stronach internetowych Iframe do zainfekowania komputera osoby odwiedzającej taką stronę złośliwym oprogramowaniem.
- HaxDoor – narzędzie zdalnej administracji, które omija normalne mechanizmy bezpieczeństwa potajemnie kontrolując programy, komputery lub sieci.